El papel está atascado: Es una falla técnica que ocurre seguidamente, sin embargo, puedes arreglarlo por tus propios medios, retirando el papel mediante el compartimento delantero o trasero que te permita acceder al interior de la impresora y sacar las hojas. Si continua la falla puede que se deba a falta de mantenimiento.
Nuestros técnicos certificados tienen el conocimiento y las habilidades para resolver cualquier problema.
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Deseche la batería en un punto de recolección apropiado, no donde se desechan los residuos generales. Asegúrese de cumplir con todas las normas federales, estales y locales que apliquen.
Descargá la aplicación HP Smart. Seguí los pasos y podrás actualizar el firmware directamente desde tu computadora.
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Inicia la limpieza: Sigue las instrucciones en pantalla para comenzar el proceso de limpieza de cabezales. Es posible que se te pida seleccionar el nivel de limpieza (standard o intensivo).
Recuerda que la frecuencia de limpieza de cabezales dependerá del uso de la impresora y de las condiciones ambientales. Si la calidad de impresión sigue siendo deficiente incluso después de varias limpiezas, es posible que debas consultar el soporte técnico de Epson o llevar la impresora a un servicio autorizado para una revisión más detallada.
Es importante que seleccione manualmente su sistema operativo en el menú desplegable Sistema operativo a continuación para asegurarse de que está viendo solo archivos compatibles.
Servicio a Domicilio: Para su comodidad, ofrecemos servicio a domicilio. Nos desplazamos hasta su ubicación para realizar reparaciones y mantenimiento, ahorrándole tiempo y esfuerzo.
Limpiá suavemente las partes interiores de tu impresora, como la cinta, la barra y el espacio donde se encuentran los cartuchos. Podés usar hisopos para los lugares difíciles de alcanzar.
Nuestro equipo de técnicos revisará el fusor, el tambor, la correa de transferencia y los rodillos de la impresora láser para garantizar su correcto funcionamiento.
Con 32 años de experiencia en el sector, nuestro equipo de técnicos altamente capacitados está listo para solucionar cualquier problema que presente su impresora Epson, desde el arreglo por fallos de components hasta problemas de software.
Esto no solo mejora el rendimiento y la seguridad del dispositivo, sino que también añade nuevas funcionalidades y optimiza la compatibilidad con otros equipos y sistemas operativos.